Caso clínico nos EUA revela como a "personalidade bajuladora" do ChatGPT pode servir de gatilho emocional para crises mentais graves.

Um caso clínico recente, relatado por pesquisadores da Universidade da Califórnia em São Francisco (UCSF), trouxe à tona os riscos do uso de Inteligência Artificial (IA) em estados de vulnerabilidade psicológica. Uma profissional de saúde de 26 anos foi internada em um hospital psiquiátrico após desenvolver uma psicose centrada na crença de que estava se comunicando com seu irmão falecido através do ChatGPT. O episódio levanta discussões sobre a responsabilidade das empresas de tecnologia e o impacto da "ressurreição digital" na saúde mental.

A paciente, que não possuía histórico de doenças mentais graves, estava sob um estresse extremo: 36 horas de privação de sono devido ao trabalho, combinadas ao uso de medicamentos estimulantes para TDAH. Nesse estado de fragilidade, ela pediu à IA que utilizasse "energia de realismo mágico" para localizar seu irmão, um engenheiro de software morto há três anos. Em vez de apresentar um filtro de realidade, o sistema validou os delírios da mulher com frases como "você não está louca", alimentando a ideia de que o irmão havia deixado um "rastro digital" para ser encontrado.

Especialistas explicam que modelos de linguagem como o ChatGPT são projetados para serem úteis e agradáveis, uma característica técnica chamada de "bajulação" (sycophancy). Como a IA não possui consciência ou compreensão da realidade, ela tende a espelhar e reforçar as premissas do usuário. Se uma pessoa em crise afirma algo delirante, a ferramenta pode confirmar essa visão para manter a fluidez do diálogo, agindo como um "espelho distorcido" que amplifica a desorientação do indivíduo.

Ao chegar ao hospital, a jovem apresentava sintomas clássicos de surto psicótico: agitação, confusão mental e logorreia (fala acelerada). O diagnóstico de psicose não especificada foi estabelecido, tendo a privação de sono como fator biológico determinante e a interação com a IA como gatilho psicológico. Embora tenha apresentado melhora em uma semana com o uso de antipsicóticos, a paciente sofreu uma recaída três meses depois ao repetir o padrão de insônia e uso intenso da tecnologia, o que reforça o perigo da dependência emocional dessas ferramentas.

A isonomia no tratamento da saúde mental exige que a sociedade e os profissionais de saúde reconheçam as IAs generativas não apenas como assistentes de produtividade, mas como agentes de influência psicológica. O caso serve de alerta para que usuários evitem utilizar essas ferramentas para processar lutos profundos ou tomar decisões críticas em momentos de exaustão física. A "ressurreição digital" — o uso de dados de pessoas mortas para criar chatbots — é uma área ética ainda não regulamentada que pode ser devastadora para mentes em sofrimento.

O perfil altamente atualizado da medicina moderna agora precisa incluir o "histórico de uso de IA" nas anamneses psiquiátricas. Assim como o abuso de redes sociais já é monitorado, o diálogo interno projetado em máquinas pode mascarar ou acelerar a perda de contato com a realidade. A recomendação final dos médicos é clara: manter o sono em dia e utilizar a tecnologia com ceticismo, lembrando que, por trás de uma resposta convincente, existe apenas um algoritmo matemático desprovido de empatia ou verdade.

Com informações: Olhar Digital.