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Medo e Pix: 82% dos brasileiros sentem-se inseguros com celular em grandes eventos

Pesquisa revela que maioria usa “contas alternativas” para sair de casa; Mercado Pago lança “Modo Blindado” que usa geolocalização para proteger investimentos e saldos automaticamente.

Redação
Por: Redação Fonte: Mercado Pago / Grupo Mercado Livre
18/02/2026 às 17h00
Medo e Pix: 82% dos brasileiros sentem-se inseguros com celular em grandes eventos

Uma pesquisa inédita realizada com 12 mil usuários em fevereiro de 2026 mostra o paradoxo da digitalização no Brasil: enquanto 68% das pessoas não deixam de usar aplicativos financeiros fora de casa, 82% afirmam não se sentir seguras ao levar o celular para grandes eventos e aglomerações. O receio de furtos e golpes moldou um comportamento de proteção improvisada entre os consumidores.

Segundo o levantamento do Mercado Pago, a estratégia mais comum é o uso de "contas alternativas": 75% dos entrevistados utilizam uma conta secundária para circular em eventos, e 25% chegam a manter mais de um aplicativo financeiro apenas para dividir o risco. O famoso "celular do ladrão" (aparelho reserva) ainda é a escolha de 5% dos brasileiros.

Carnaval e Pagamentos Digitais

Mesmo com medo, o dinheiro físico está em extinção na folia. Para o Carnaval de 2026, a preferência de pagamento foi:

  • Pix ou QR Code: 27%

  • Aproximação pelo Celular: 26%

  • Dinheiro em Espécie: Apenas 4%

O que é o "Modo Blindado"?

Para tentar reduzir essa sensação de insegurança, as instituições financeiras estão investindo em tecnologia de geolocalização. O recurso, chamado de Modo Blindado, permite que o usuário cadastre "Lugares de Confiança" (como sua casa no Gama ou em Santa Maria).

Ao sair desse perímetro, o aplicativo ativa automaticamente camadas extras de proteção:

  • Ocultação total: Saldos de conta, investimentos, criptoativos e dados de Open Finance ficam invisíveis.

  • Limites Rígidos: Restringe limites de Pix para valores baixos.

  • Carência de Segurança: Impõe uma espera de 8 horas para qualquer alteração crítica, impedindo transferências sob coação.

Falta de Conhecimento ainda é Barreira

Um dado preocupante da pesquisa revela que 64% dos brasileiros não ativaram nenhuma função de segurança extra no último ano. Pior: três em cada dez pessoas confessam que não sabem como habilitar esses recursos nos seus próprios aplicativos bancários.

"O brasileiro já vive o dinheiro no celular, mas ainda sem a sensação de proteção que esse novo comportamento exige", comenta Fabiana Saenz, diretora do Mercado Pago.

Dicas de Segurança para quem circula no Entorno:

  1. Habilite a Biometria: Sempre use reconhecimento facial ou digital para abrir apps de banco.

  2. Limites de Pix: Ajuste seus limites diários e noturnos para valores baixos enquanto estiver fora de casa.

  3. Localização: Verifique se seu banco possui a função de "limite por localização" e cadastre sua residência.

  4. Limpeza de Notificações: Evite deixar notificações de saldo ou transferências visíveis na tela bloqueada.


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