Barulho no condomínio: como lidar com vizinho que ultrapassa limite do sossego

Levantamento da uCondo mostra que reclamações por barulho lideram queixas em condomínios brasileiros; IA orienta moradores sobre convivência

Reclamações por barulho lideram as queixas nos condomínios brasileiros , segundo o Censo Condominial Brasil 2024/2025 realizado pela uCondo . O levantamento indica que perturbações sonoras relacionadas a som alto, festas, gritos, instrumentos musicais e animais são os principais motivos de conflitos entre moradores.

Conflitos que podem escalar

Marcus Nobre, cofundador e CEO da uCondo, alerta que “barulho é o principal ponto de atrito nos condomínios. O que começa como um incômodo pode rapidamente virar uma briga séria, e é isso que deve ser terminantemente evitado para a segurança de todos.”

Solução tecnológica com Inteligência Artificial

Para auxiliar na prevenção e resolução de conflitos, a uCondo desenvolveu uma Inteligência Artificial gratuita que orienta, em tempo real, como agir de acordo com o regimento interno de cada condomínio. A IA atua como canal de consulta imediata, permitindo que condôminos verifiquem limites de horários e penalidades previstas.

A ferramenta funciona através do WhatsApp , sem necessidade de cadastro, e responde dúvidas com base nas regras específicas de cada condomínio, considerando que cada um pode ter regulamentos diferentes.

Legislação e direitos

A Lei nº 3.688/1941 , conhecida como Lei da Perturbação do Sossego , estabelece punições para ações que perturbam o sossego alheio, com multas que variam entre R$ 20 e R$ 200 mil na correção atual. Diversas cidades possuem legislações próprias , como a Lei do Silêncio , que impõe limites de horário e decibéis em zonas residenciais.

Quatro etapas para resolver o problema

Marcus Nobre elenca quatro etapas para lidar com a perturbação do sossego:

1. Tente resolver amigavelmente Converse com o vizinho de forma cordial e peça que o volume seja reduzido. “Em muitos casos, o morador nem percebe que está incomodando.”

2. Peça a intervenção do síndico O síndico é responsável por zelar pela harmonia no condomínio e pode notificar o morador e aplicar multas conforme o regimento.

3. Acione uma autoridade pública Caso o problema persista, procure a polícia militar ou prefeitura, apresentando provas como gravações de áudio ou vídeo.

4. Busque apoio jurídico Para barulhos recorrentes, é indicado procurar um advogado para ações judiciais pedindo indenização por danos morais.

Sobre a uCondo

Fundada em 2015 em Curitiba (PR), a uCondo é uma startup especializada em tecnologias para gestão condominial, atendendo 6 mil condomínios com mais de 560 mil usuários . A plataforma desenvolveu a Sindy , Inteligência Artificial disponível 24 horas para resolver questões relacionadas a finanças, legislação e rotina condominial.

Com informações: Fernanda Brabo