GDF lança o Serviço de Assistência em Saúde Mental por Inteligência Artificial (SAMia), plataforma digital gratuita que oferece acolhimento, triagem e encaminhamento para serviços de saúde mental no Distrito Federal, auxiliando em casos de ansiedade, depressão e ideação suicida.

GDF inova com ferramenta de Inteligência Artificial para apoio em saúde mental

O Governo do Distrito Federal (GDF) lançou o Serviço de Assistência em Saúde Mental através de Inteligência Artificial (SAMia), uma plataforma digital gratuita que visa expandir o acesso da população a serviços de apoio em saúde mental. A ferramenta, que pode ser acessada por meio de smartphones ou computadores, utiliza Inteligência Artificial (IA) para interpretar sinais de sofrimento psíquico, ansiedade, depressão, ideação suicida e outras condições.

A SAMia foi desenvolvida para oferecer serviços de acolhimento, triagem e encaminhamento para a rede pública de saúde mental do Distrito Federal, alinhando-se à Lei Distrital nº 37.844/2016, que norteia a assistência integral e humanizada. A plataforma atua como uma ferramenta complementar, sendo expressamente destacado pela Secretaria de Saúde que ela não substitui o acompanhamento médico, psiquiátrico ou psicológico profissional.

Frentes de Atuação e Benefícios Direcionados

A plataforma SAMia oferece cinco serviços distintos, contemplando instruções e atendimentos em diferentes níveis de necessidade, incluindo suporte para pessoas em surto.

As cinco frentes de atendimento são:

1. “Fazer uma Avaliação”: Realiza um diagnóstico preliminar e oferece recomendação de atendimento pelo Sistema Único de Saúde (SUS), como um Centro de Atenção Psicossocial (Caps) ou ambulatório especializado.

2. “Só quero conversar”: Onde a plataforma atua como ouvinte, permitindo que o usuário desabafe sobre suas preocupações.

3. “Jornada da Felicidade”: Oferece uma série de atividades diárias voltadas para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida.

4. “Exercícios de respiração e relaxamento”: Apresenta recursos guiados para ajudar a reduzir quadros de ansiedade e auxiliar o paciente a lidar melhor com situações de estresse.

5. “Preciso de ajuda urgente”: Direciona para canais de socorro em casos de emergência psiquiátrica ou risco iminente.

Além do atendimento direto à população em situação de vulnerabilidade emocional, a ferramenta foi concebida para auxiliar mulheres em situação de violência doméstica, fornecendo orientação sobre direitos, canais de denúncia e locais de atendimento especializado.

Tecnologia, Triagem e Segurança de Dados

O funcionamento da SAMia baseia-se na utilização de escalas de saúde mental validadas e públicas. Ao acessar a plataforma, que é totalmente gratuita no site da Secretaria de Saúde do DF, o usuário responde a um questionário que permite uma análise automatizada de seu perfil.

Com base nas informações fornecidas, a plataforma executa a triagem, realiza a avaliação de risco e indica o encaminhamento mais adequado para cada caso. Entre os serviços de saúde mental sugeridos, estão o Centro de Atenção Psicossocial (Caps), ambulatório especializado, hospital ou apoio psicossocial. O sistema permite atendimento tanto para o próprio paciente quanto para terceiros.

Em relação à segurança, o Governo do Distrito Federal assegura que a ferramenta é segura e não gera registro de dados do usuário. A gestão da informação está alinhada com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), buscando oferecer acolhimento de forma anônima e segura.

A ferramenta também tem uma função estratégica para a gestão pública: a geração de indicadores estatísticos para a Secretaria de Saúde. Tais dados anônimos auxiliam no planejamento de serviços, na alocação de recursos e na gestão com foco em dados para fortalecer a Rede de Atenção Psicossocial do DF.

Com informações: Metrópoles

A OpenAI desativou as sugestões de aplicativos dentro do ChatGPT que estavam sendo confundidas com publicidade, especialmente por usuários assinantes. A empresa reforça que não há publicidade ativa na plataforma, mas admitiu que a forma como as recomendações de apps (como Peloton e Target), desenvolvidos na plataforma de aplicativos do ChatGPT, foram exibidas gerou ruído e a impressão de que eram anúncios pagos.

A polêmica surgiu após assinantes relatarem ter visto as recomendações de marcas. O chefe do ChatGPT, Nick Turley, inicialmente negou rumores sobre testes de publicidade. No entanto, Mark Chen, diretor de pesquisa da empresa, reconheceu posteriormente a falha: “Qualquer coisa que pareça um anúncio precisa ser tratada com cuidado — e não alcançamos esse padrão”.