
O Copacabana Palace, um dos hotéis mais tradicionais do Brasil, anunciou uma mudança significativa no regime de trabalho de seus funcionários: a adoção da escala 5x2 para 90% de seu quadro de pessoal, o equivalente a 600 trabalhadores. A única exceção é a categoria de segurança, que mantém o regime 12x35.
O diretor de Recursos Humanos do Copacabana Palace, Guillaume Lemarchand, explicou à revista Exame que a decisão faz parte de uma reforma maior na estrutura e no relacionamento com os trabalhadores do hotel.
Objetivo Principal: O foco da escala 5x2 é oferecer "bem-estar, equilíbrio e saúde mental" aos trabalhadores. Lemarchand enfatiza que a autenticidade do serviço de hospitalidade depende das pessoas e, para manter a excelência, é preciso cuidar delas.
Consistência e Qualidade: O gestor afirma que o descanso resulta em trabalhadores mais focados, bem-humorados e com maior controle emocional, garantindo a consistência necessária para a excelência na hospitalidade.
Lemarchand confirmou que a escala 5x2 será mantida mesmo durante períodos de alto fluxo de hóspedes, como fim de ano, Copa do Mundo e Carnaval.
A mudança ocorre em um momento de reforma do complexo, que possui 96 quartos. Embora a abertura imediata de muitas vagas não tenha sido necessária, o hotel planeja expandir seu quadro de funcionários de forma saudável após a conclusão das obras.
Com informações: Revista Fórum